Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen via hippekraal.nl en overeenkomsten tussen Hippe Kraal en haar klanten.

1. Over Hippe Kraal

Hippe Kraal
Roelf Bosmastraat 7
7462 MZ Rijssen
Nederland
E-mail: info@hippekraal.nl

KvK-nummer: 42192386
Btw-identificatienummer: NL005570430B71

2. Producten

We doen ons best om onze sieraden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven en te beschrijven. Omdat veel sieraden met de hand worden gemaakt en materialen zoals kralen en natuursteen onderling kunnen verschillen, kunnen kleine verschillen in kleur, vorm en uitstraling voorkomen. Ook kan de weergave van kleuren per beeldscherm verschillen.

3. Bestellen en betalen

De prijzen in de webshop worden weergegeven in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzend- of bezorgkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

4. Verzendingen ophalen

De beschikbare verzend- en afhaalopties en de bijbehorende kosten worden tijdens het bestellen weergegeven. Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.

5. Retourneren en herroepingsrecht

Voor online aankopen geldt het wettelijke herroepingsrecht. In de meeste gevallen kun je je aankoop tot en met 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ongedaan maken.

De voorwaarden, uitzonderingen, retourinstructies en informatie over terugbetalingen vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Voor sieraden die speciaal volgens jouw individuele wensen worden gemaakt, kan het herroepingsrecht zijn uitgesloten. Als dit voor een product geldt, wordt dit vóór het bestellen duidelijk aangegeven.

6. Deugdelijkheid en klachten

Je mag verwachten dat een product voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is er iets mis met je bestelling of heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@hippekraal.nl. We zoeken dan naar een passende oplossing.

7. Aansprakelijkheid

Hippe Kraal is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik van een product. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten of aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

8. Intellectueel eigendom

De teksten, foto's, ontwerpen, logo's en andere content op hippekraal.nl mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Hippe Kraal worden gekopieerd, gepubliceerd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

9. Privacy

Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt ons Privacybeleid.

10. Wijzigingen

We kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen. De voorwaarden die gelden op het moment waarop je een bestelling plaatst, zijn van toepassing op die bestelling.